一年一度的供电开放日活动又来啦！

11月19日，包头供电局在全市范围内开展“获得电力 点亮生活”供电开放日活动，同步开设了1个主会场、42个分会场，40余名代表应邀参加活动。

客户代表们分别走进包供高新分局客户服务中心、昆区分局三零服务现场、老旧计量改造现场、调度中心进行体验式参观。通过媒体的宣传、现场展示、与客户互动等方式，帮老百姓充分了解获得电力的六大举措。通过精简流程、优化服务、降低成本、强化监督、提升电敏度、提高供电可靠性等措施，不断提升企业的服务能力和服务质量，让企业和百姓有满意的获得感。

“三零服务”暖人心

11月19日上午，小布走进少先路2栋的一家底店，对包头供电局提供的“三零服务”（即零上门、零审批、零投资），史先生连连称赞。“我们门店有一个冷库，用电的设备比较多，冷柜就有8到10台，还有8个电视，对电的负荷要求比较高一些。刚来的时候，负荷是家用的220V，但因为我们对电的功率要求比较高，所以11月初就提报了新装增容。然后电力局这边的同事接到请求之后，迅速进行了人员配备，给我们进行地面管道挖通、挂箱体等工作，大约用了22天左右的时间，所有设备就安装到位了。我们接入电之后也能够正常使用，迫切地解决了我们的用电需求。而费用这部分，供电局完全没有收取我们的相关费用。”史先生说。

据悉，截止目前，累计受理小微企业办电1294户，送电1152户，节约客户用电成本1327.5万元，平均接电时限缩短至15.8个工作日。

一般工商业电价降价

包头供电局副总工程师菅平表示，按照自治区发改委降低一般工商业电价政策要求，包头供电局先后五次对所辖15.7万户一般工商业客户电价进行降价调整，截至目前， 累计让利3.09亿元。2020年疫情期间，为全力保障民生用电，推行居民欠费不停电措施。落实执行支持性两部制电价政策，累计让利企业167.86万元。阶段性降低企业用电成本，对除高耗能行业用户外，现执行一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户按原到户电价水平的95%结算，截至2020年10月底， 累计让利8938.16万元。

电力点亮了漆黑的夜空，照亮了千家万户，为城市的发展保驾护航。

采编：李承儒、卢肃