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在车市竞争日益激烈的岚图CEO疾呼:车市竞争在流量,更在用户体验。
那么,如何在流量和用户体验之间取得平衡呢?如何在众多竞争对手中脱颖而出,赢得消费者的青睐呢?本文将为你揭示答案。
自小米首款SU7发布以来,整个汽车圈变得更加活跃。得益于小米超高流量的加持,小米SU7频频登上各种热搜,也让不少车企十分羡慕。此前,在智己L6的新闻发布会上,智己多次以SU7为对手,并一度标记了该车型的数据,导致小米抗议,引发又一轮“唾液战”。鉴于目前车圈的各种现象,兰图汽车CEO卢放也发表了自己的看法。
4月11日上午,卢芳在个人微博上发帖,谈到了近年来汽车行业的一些现象。在他看来,在互联网上发布虚假信息、夸大或制造谣言,甚至恶意攻击、无差别网络,误导用户,使用户难以区分信息的真实性,从而影响用户的判断和决策。
这些所谓的宣传是基于利益交换,不能持续太久。
他说:“力的作用是相互的,盲目地追逐流量,也会被流量‘反击’。噱头可以吸引用户的注意,但没有坚实的产品和服务,就不能给用户真正的价值,最终被用户抛弃。商业方式是人性化的,真正与用户长期相处,让用户认识到,需要基于共同的道德和价值观,这需要我们聚集力量和正义。”
陆芳说,我们(兰图)更愿意专注于不断提高产品和服务质量,不断提高用户体验,与用户成为知己,而不是制造流量噱头,消耗用户信任和社会价值。世界上最昂贵的品质之一是可靠的。企业应该成为可靠的企业。
最后,他用三句话总结了以上以利交者,利穷则散;水能载舟,也能覆舟;只有心相交,才能长久。
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