连日来，中国铁路成都局集团公司重庆火车站客流逐渐增多，尤其是寒假临近，广大学生陆续启程回家，学生人数不断增加。

一张学生票可以享受多少优惠？什么情况下验证会失败？铁路部门对学生和家长最关心的问题进行了解读。

1.买票的人是谁？有多少折扣？

普通高等院校(含经国家教育主管部门批准学历的民办高校)、军队院校、中小学、中等专业学校和技工学校以及无工资收入的在校生和研究生购票。家庭居住地(父亲或母亲的居住地)和学校所在地不在同一城市。

大学生凭加盖高校公章的优惠凭证，学生火车票优惠卡和学校登记的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明，小学生凭学校书面证明。需要注意的是，购票范围必须在优惠乘车区间内，优惠乘车区间仅限于家庭到学院(实习地点)。

在优惠乘车区间内，每学年乘车次数以4次单程为限。具体学年为每年10月1日至9月30日。当年未使用的时间不能保存到下一年。

二、什么情况下不能卖学生票？

1.当学校与学生的父亲或母亲之一在一起时；

2.学生休学、复学、转学或退学时；

3.当学生往返于学校和实习地点之间时；

4.学生证未按时到学校注册；

5.学生证优惠乘车区间变更但未加盖学校公章；

6.没有学生火车票优惠卡，学生火车票优惠卡无法识别或与学生证不一致。

3.有直达车。我能购买一张联运票吗？

可以，但是需要注意的是学生票是走捷径的公路或者换乘少的火车出售的。比如优惠路段是重庆-哈尔滨，重庆到哈尔滨只有直达车，可以选择抄近路的方式换乘，郑州、石家庄等地都可以作为优惠出行路段。

4.学生票优惠怎么算？

普通旅客列车硬座半价优惠；动车组列车二等座按公布票价的75%打折。

5.新生和毕业生购票成功后如何进站？

由于新生和毕业生没有学生优惠卡，无法办理学生资格审查，新生可凭录取通知书(毕业生出具的学校书面证明)和购票时使用的有效身份证件(购票后方可刷卡进站)通过人工检票通道进站。

6.什么情况下学生票验证会失败？

火车票学生优惠卡包含学生的身份信息、乘车优惠区间和优惠次数。身份信息与购票凭证不一致或乘车优惠区间不规范的，验证不通过。

7.学生票退了之后，折扣的数量退了吗？

学生票退票后，返还优惠数量；但如果买的是联程学生票，如果只退部分联程票，就不退优惠号了。需要注意的是：现金票在窗口扣除手续费后立即领取；微信、支付宝、银行卡等支付方式，15-20个工作日到账。

对于已领取报销凭证的电子客票或现金购买的电子客票，可在开车前在线申请退票，然后在180天内持有效证件在全国任意车站窗口办理退票等相关手续；未收到报销凭证的电子客票可在开车前在线退票。

8.如果我买全价票，可以退差价吗？